REGULAMIN

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OAK&OATS

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.oakandoats.pl, prowadzony jest przez:

Wiktoria Szendera, zamieszkałą: ul.Henryka Sienkiewicza 9, 43-200 Pszczyna, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:

• e-mail: oakandoats.handmade@gmail.com

• telefon:

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw produktów handmade.

§ 2. PRODUKTY I ZAMÓWIENIA

1. Sklep oferuje produkty rękodzielnicze (handmade). Ze względu na charakter produkcji, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie lub od zdjęć prezentowanych w Sklepie.

2. Zamówienie uważa się za złożone w momencie potwierdzenia przez Klienta chęci zakupu przyciskiem „Zamawiam i płacę”.

3. W przypadku produktów wykonywanych na specjalne zamówienie (personalizowanych), czas realizacji jest ustalany indywidualnie i podany w opisie produktu.

§ 3. PŁATNOŚCI

1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i nie zawierają podatku VAT (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT ze względu na limit obrotów).

2. Dostępne formy płatności to:

• Płatności elektroniczne Autopay (w tym system BLIK oraz szybkie przelewy bankowe Pay-By-Link).

• Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

§ 4. DOSTAWA

1. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, chyba że opis oferty stanowi inaczej.

2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem: [np. Paczkomatów InPost / Firmy kurierskiej].

3. Termin realizacji dostawy wynosi zazwyczaj od 3 do 7 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty.

§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. UWAGA: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, o właściwościach ściśle określonych przez Konsumenta (produkty personalizowane), zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

3. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.

§ 6. REKLAMACJE

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad.

2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może złożyć reklamację drogą mailową na adres: kontakt@oakandoats.pl

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 7. DANE OSOBOWE (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Wiktoria Szendera.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz (opcjonalnie) obsługi reklamacji i zwrotów. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.